Beratungskompetenz für den Betriebsrat
Mitarbeiter in Not: Kollegen kompetent zur Seite stehen
Inhalte
Bei arbeitsrechtlichen oder persönlichen Problemen sind Sie als Betriebsrat der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen. Als Berater brauchen Sie aber nicht nur Fachwissen, sondern vor allem die richtige Mischung aus Einfühlungsvermögen und sachlicher Distanz. Lernen Sie, auch schwierige Beratungsgespräche gut zu meistern und dabei klar und sicher zu bleiben. So können Sie Ihre Kollegen im Gespräch wirkungsvoll unterstützen.
- Beratung als Kernaufgabe in der BR-Arbeit
- Das Beratungsgespräch
- Ziel- und partnerorientierte Gesprächsführung
- Anspruchsvolle Beratungssituationen
Geeignet für
- BR
- Neue BR
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