Betriebliche Suchtprävention Teil III

Souverän und ruhig bleiben in Gesprächen mit Suchterkrankten, auch wenn Ihr Gegenüber mit Ablehnung, Wut oder Angst reagiert? Der Austausch mit abhängigen oder suchtgefährdeten Kollegen kann einen unerwarteten Verlauf nehmen, aber Sie sind dem gewachsen! Mit diesem Praxistraining bekommen Sie die nötige Sicherheit, um auch schwierige Gespräche empathisch und lösungsorientiert zu führen.

• Die Grundlagen der Gesprächsführung
• Die Durchführung des Beratungsgesprächs
• Gesprächstechniken: Echte Hilfen
• Was tun, wenn es schwierig wird?