Emotionale Intelligenz in der BR-Arbeit

In jedem Gespräch wirken sich die Gefühle und Stimmungen aller Beteiligten auf den Verlauf und das Ergebnis aus. Wie Sie als Betriebsrat Ihre eigenen Emotionen gezielt kontrollieren und mit den Gefühlen anderer angemessen umgehen, erfahren Sie in diesem Seminar anhand von Praxisübungen. Schaffen Sie so die Grundlage für sachliche Gespräche, kooperative Zusammenarbeit und optimale Ergebnisse!

• Emotionale Intelligenz verstehen
• Schritte zur emotionalen Intelligenz
• Umgang mit den eigenen Emotionen
• Umgang mit den Emotionen der Anderen