Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, bearbeiten und nutzen

Konflikte frühzeitig erkennen und gemeinsam Lösungen entwickeln ist entscheidend für eine effektive und zufriedenstellende Zusammenarbeit. Dabei sind Wahrnehmung, Empathie und effektive Kommunikation von großer Bedeutung. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie konstruktiv mit Konflikten umgehen und Lösungsansätze für bestehende Herausforderungen finden.

• Konfliktmuster und Konfliktdynamik verstehen
• Konfliktarten (Sach-, Beziehungs-, Rollen-, Strukturkonflikte)
• Die „Inseln“ unserer Wahrnehmung
• Konfliktstile und Strategien im Umgang mit Konflikten
• Konfliktgespräche lösungsorientiert führen