Mediation für Betriebsräte Teil II

In „Mediation Teil I“ haben Sie Ihre Grundlagen für die Vermittlung bei innerbetrieblichen Konflikten gelegt. Jetzt geht es darum, Ihre Mediationskompetenzen gezielt zu vertiefen. Dabei steht praxis- und fallorientiertes Training im Mittelpunkt. Lernen Sie, wie Sie Mediationsprozesse professionell aufbauen und typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag mit verschiedenen Mediationstechniken nachhaltig klären.

• Wiederholung und Vertiefung der wichtigsten Aspekte von Mediation
• Erstgespräche und Vorgespräche
• Arbeitstechniken für den Mediator
• Abschluss der Vermittlungstätigkeit
• Mediation im Vergleich mit anderen Konfliktverfahren