Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen

Betriebsratsvorsitzende und Stellvertreter stehen in ständigem Austausch mit anderen Betriebsratskollegen, der Belegschaft und Führungskräften. Daher ist es nahezu unumgänglich, dass sie mit unterschiedlichen Interessenlagen sowie schwierigen Situationen und Gesprächspartnern konfrontiert werden. Im Seminar „Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen in der Betriebsratsarbeit“ lernen die Teilnehmer erfolgreiche Strategien und Wege für den geeigneten Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen. Zudem werden Techniken aufgezeigt, um Intentionen, Gründe und Taktiken eines Gesprächspartners besser zu verstehen. Ziel ist es, sich in sein Gegenüber hineindenken, aber auch bewusst von ihm und seinen Ansichten abgrenzen zu können. Betriebsratsvorsitzende und Stellvertreter stehen in ständigem Austausch mit anderen Betriebsratskollegen, der Belegschaft und Führungskräften. Daher ist es nahezu unumgänglich, dass sie mit unterschiedlichen Interessenlagen sowie schwierigen Situationen und Gesprächspartnern konfrontiert werden. Im Seminar „Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen in der Betriebsratsarbeit“ lernen die Teilnehmer erfolgreiche Strategien und Wege für den geeigneten Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen. Zudem werden Techniken aufgezeigt, um Intentionen, Gründe und Taktiken eines Gesprächspartners besser zu verstehen. Ziel ist es, sich in sein Gegenüber hineindenken, aber auch bewusst von ihm und seinen Ansichten abgrenzen zu können.

• Erfolgreiche Strategien und Tools im Umgang mit schwierigen Situationen
• Absichten und Taktiken unserer Gesprächspartner besser erkennen
• Mit unterschiedlichen Interessenlagen und Kommunikationsweisen zurecht kommen
• Mit schwierigen Menschen gut umgehen können
• Fähigkeit, sich in die Welt des Gegenübers hineinzudenken und seine Absichten zu erkennen
• Erfolgreiche Strategien und Tools im Umgang mit schwierigen Situationen
• Absichten und Taktiken unserer Gesprächspartner besser erkennen
• Mit unterschiedlichen Interessenlagen und Kommunikationsweisen zurecht kommen
• Mit schwierigen Menschen gut umgehen können
• Fähigkeit, sich in die Welt des Gegenübers hineinzudenken und seine Absichten zu erkennen