{"id":1153,"date":"2026-02-01T01:03:43","date_gmt":"2026-02-01T00:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/betriebsratslexikon\/br\/konfliktmanagement\/"},"modified":"2026-02-01T13:00:55","modified_gmt":"2026-02-01T12:00:55","slug":"konfliktmanagement","status":"publish","type":"betriebsratslexikon","link":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wissensdatenbank\/glossar\/konfliktmanagement\/","title":{"rendered":"Konfliktmanagement"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"h3\">In K\u00fcrze<\/h3>\n<p>Konfliktmanagement bezeichnet den strukturierten Umgang mit betrieblichen Konflikten zwischen Besch\u00e4ftigten oder Organisationseinheiten. Es umfasst Verfahren zur Pr\u00e4vention, Steuerung und L\u00f6sung arbeitsbezogener Auseinandersetzungen.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Definition<\/h3>\n<p>Konfliktmanagement ist ein arbeitsrechtliches Instrument. Es bezeichnet die systematische Steuerung, Bearbeitung und Pr\u00e4vention von Konflikten im betrieblichen Kontext. Erfasst werden sachliche, zwischenmenschliche oder strukturelle Auseinandersetzungen zwischen Besch\u00e4ftigten, F\u00fchrungskr\u00e4ften oder Organisationseinheiten. Konfliktmanagement setzt voraus, dass Konflikte als arbeitsbezogene St\u00f6rungen mit Auswirkungen auf Zusammenarbeit eingeordnet sind. Die Anwendung erfolgt durch festgelegte Verfahren, Rollen oder Prozesse innerhalb der betrieblichen Organisation. Eingesetzt werden interne oder externe Methoden zur Deeskalation, Vermittlung oder strukturellen Kl\u00e4rung. Konfliktmanagement ist funktionsbezogen ausgestaltet und unabh\u00e4ngig von individuellen Schuldzuweisungen oder Bewertungen angelegt. Die Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen informell oder formalisiert erfolgen, ohne zwingend gerichtliche Verfahren einzubeziehen. Konfliktmanagement begr\u00fcndet keine Verpflichtung zur Durchf\u00fchrung bestimmter Konfliktl\u00f6sungsverfahren. Es ist von arbeitsgerichtlichen Streitverfahren abzugrenzen, da es auf au\u00dfergerichtliche Konfliktbearbeitung gerichtet ist. In der Praxis dient Konfliktmanagement der Sicherung betrieblicher Zusammenarbeit, Arbeitsf\u00e4higkeit und organisatorischer Stabilit\u00e4t.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In K\u00fcrze Konfliktmanagement bezeichnet den strukturierten Umgang mit betrieblichen Konflikten zwischen Besch\u00e4ftigten oder Organisationseinheiten. Es umfasst Verfahren zur Pr\u00e4vention, Steuerung und L\u00f6sung arbeitsbezogener Auseinandersetzungen. Definition Konfliktmanagement ist ein arbeitsrechtliches Instrument. Es bezeichnet die systematische Steuerung, Bearbeitung und Pr\u00e4vention von Konflikten im betrieblichen Kontext. Erfasst werden sachliche, zwischenmenschliche oder strukturelle Auseinandersetzungen zwischen Besch\u00e4ftigten, F\u00fchrungskr\u00e4ften oder Organisationseinheiten. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"glossary_category":[2],"glossary_tag":[],"class_list":["post-1153","betriebsratslexikon","type-betriebsratslexikon","status-publish","hentry","glossary_category-begriff"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/betriebsratslexikon\/1153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/betriebsratslexikon"}],"about":[{"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/betriebsratslexikon"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/betriebsratslexikon\/1153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9872,"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/betriebsratslexikon\/1153\/revisions\/9872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossary_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_category?post=1153"},{"taxonomy":"glossary_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arbeitnehmer-forum.de\/wissen\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_tag?post=1153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}