In Kürze
Corporate Identity beschreibt, wie ein Unternehmen sein Selbstverständnis nach innen und außen darstellt. Grundlage ist eine klar formulierte Unternehmensphilosophie.
Definition
Der Begriff Corporate Identity (kurz: CI) steht für die Gesamtheit aller Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen sein Bild in der Öffentlichkeit gestaltet. Ziel ist es, ein einheitliches und wiedererkennbares Erscheinungsbild zu schaffen – nach außen gegenüber Kunden und Partnern, aber auch nach innen gegenüber den eigenen Mitarbeitenden.
Die Corporate Identity ruht auf drei Säulen:
- Corporate Behaviour – das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber Kunden. Dazu gehören eine hohe Identifikation mit der Unternehmensphilosophie und ein gemeinsames „Wir-Gefühl".
- Corporate Communication – der aufeinander abgestimmte Einsatz aller Kommunikationsmittel eines Unternehmens, sodass Botschaften einheitlich und stimmig wirken.
- Corporate Design – alle sichtbaren Elemente des äußeren Erscheinungsbilds wie Logo, Schriftarten und Farben, die die Identität des Unternehmens visuell vermitteln.
Alle drei Bereiche greifen ineinander. Erst wenn Verhalten, Kommunikation und äußeres Erscheinungsbild zusammenpassen, entsteht eine glaubwürdige und starke Corporate Identity.
