In Kürze
Management lässt sich in zwei Ebenen unterteilen: das strategische Management (die richtigen Dinge tun) und das operative Management (die Dinge richtig tun). Beide Ebenen ergänzen sich und sind eng miteinander verbunden.
Definition
Das strategische Management beschäftigt sich mit der langfristigen Ausrichtung eines Unternehmens. Es geht darum, heute Maßnahmen zu ergreifen, die die Existenz des Unternehmens auch in Zukunft sichern.
Typische Fragen des strategischen Managements sind:
- Kernkompetenz: Was kann das Unternehmen besonders gut?
- Stärken: Wo liegen die Vorteile gegenüber Mitbewerbern?
- Marktentwicklung: Wie verändert sich der Markt, auf dem das Unternehmen tätig ist?
- Zukunftsziel: Wo steht das Unternehmen heute — und wohin soll es sich entwickeln?
Das operative Management leitet aus der Strategie konkrete, kurzfristige Schritte ab. Die übergeordneten Ziele werden in Einzelmaßnahmen aufgeteilt — etwa in Jahres-, Quartals- oder Monatspläne — und müssen zeitnah umgesetzt werden.
Dabei ist die Zielerreichung laufend zu überprüfen. Wenn nötig, sind korrigierende Maßnahmen einzuleiten, um auf Kurs zu bleiben.
Strategisches und operatives Management sind keine getrennten Bereiche, sondern beeinflussen sich gegenseitig. Was auf strategischer Ebene versäumt wird, wirkt sich früher oder später auf das operative Tagesgeschäft aus — zum Beispiel, wenn ein fehlender Kundenstamm den Umsatz gefährdet.
