In Kürze
Ein Management-Informations-System (MIS) ist ein computergestütztes System, das Führungskräfte eines Unternehmens mit gefilterten und aufbereiteten Informationen versorgt, damit sie bessere Entscheidungen treffen können.
Definition
MIS steht für Management-Informations-System. Es handelt sich um softwaregestützte Systeme, die dafür sorgen, dass die Unternehmensleitung jederzeit die Informationen erhält, die sie für ihre Entscheidungen braucht — schnell, gezielt und an den Unternehmenszielen ausgerichtet.
Der Grundgedanke ist die technische Unterstützung betrieblicher Entscheidungs- und Planungsprozesse. Dafür müssen unternehmensweit alle entscheidungsrelevanten Daten zugänglich sein und in alle Kontroll- und Planungsprozesse einfließen können.
Wichtig ist dabei eine Organisationsstruktur, die einen reibungslosen Informationsfluss von den unteren Unternehmensebenen bis zur Führungsebene ermöglicht. Nur wenn diese Integration funktioniert, arbeitet das MIS zuverlässig.
Eine zentrale Aufgabe von MIS ist es, wichtige von unwichtigen Informationen zu trennen — sonst droht ein Informations-Chaos, in dem sich Führungskräfte kaum noch zurechtfinden.
MIS bestehen in der Regel aus mehreren Komponenten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen. Gebräuchliche Bezeichnungen für diese Komponenten sind:
- Decision Support System (DSS) / Entscheidungsunterstützungssystem (EUS) — auf niedrigerer Hierarchieebene, oft lokale Lösungen
- Management Support System (MSS) — verbindet mehrere DSS auf höherer Ebene
- Executive Information System (EIS) / Führungsinformationssystem (FIS) — für die oberste Führungsebene
MIS können heute Führungskräfte aktiv unterstützen, aber noch keine eigenständigen Entscheidungen treffen. Durch Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz wird sich das künftig voraussichtlich ändern.
