In Kürze
Diversity-Management (deutsch: Vielfaltsmanagement) ist eine betriebliche Strategie, die die Unterschiede und Gemeinsamkeiten aller Beschäftigten bewusst wahrnimmt und gezielt als Stärke für den Unternehmenserfolg nutzt.
Definition
Der Begriff Diversity bedeutet Vielfalt oder Verschiedenartigkeit. Im betrieblichen Kontext beschreibt er die Unterschiede zwischen Mitarbeitenden — etwa nach Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, körperlicher Beeinträchtigung oder persönlichem Lebensstil — aber auch ihre Gemeinsamkeiten.
Diversity-Management geht über bloße Toleranz hinaus: Die Verschiedenheit der Belegschaft wird nicht nur akzeptiert, sondern aktiv wertgeschätzt und genutzt. Ziel ist es, die in dieser Vielfalt steckenden Potenziale zu entdecken und für einen dauerhaften Unternehmenserfolg einzusetzen.
Der Ansatz stammt aus den USA der 1960er Jahre, wo er aus der Frauen- und Bürgerrechtsbewegung hervorging. Als Personalstrategie wird er dort seit Anfang der 1990er Jahre eingesetzt. In Deutschland hat er vor allem in größeren Unternehmen Einzug gehalten.
Mit dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) von 2006 wurden in Deutschland rechtliche Rahmenbedingungen geschaffen, die Diskriminierung im Betrieb verbieten und Unternehmen stärker verpflichten, den Personalbereich diskriminierungsfrei zu gestalten.
Diversity-Management verfolgt zwei wesentliche Zielebenen:
- Strategische Ziele: Steigerung der Anpassungsfähigkeit an veränderte Marktbedingungen durch den Aufbau einer vielfältigen, wettbewerbsfähigen Belegschaft.
- Operative Ziele: Steigerung der Problemlösungsfähigkeit durch gezielte Fortbildung und eine auf Vielfalt ausgerichtete Führungskultur.
Diversity-Management richtet sich nicht nur an einzelne Randgruppen, sondern an die gesamte Belegschaft. Es wird häufig gemeinsam mit Gender Mainstreaming (Gleichstellung der Geschlechter) genannt, da beide Ansätze auf die Anerkennung unterschiedlicher Lebensweisen und die Förderung vorhandener Potenziale setzen.
Unternehmen erhoffen sich durch Diversity-Management unter anderem eine stärkere Mitarbeiterbindung, bessere Lösungen für den Fachkräftemangel sowie eine höhere Kundenzufriedenheit durch eine vielfältig aufgestellte Belegschaft.
