In Kürze
Gruppenarbeit bedeutet, dass mehrere Mitarbeiter gemeinsam zusammenhängende Aufgaben erledigen – statt jeder für sich einen einzelnen, isolierten Arbeitsschritt.
Definition
Bei der Gruppenarbeit werden Einzeltätigkeiten in einen größeren Aufgabenzusammenhang eingebettet. Eine Gruppe übernimmt gemeinsam Verantwortung für einen Arbeitsbereich, statt dass jede Person nur einen kleinen Teilschritt ausführt.
Typische Gruppengrößen liegen zwischen 5 und 10 Mitgliedern. Die Gruppe wird entweder von einem selbst gewählten Sprecher oder von einem durch die Unternehmensleitung eingesetzten Gruppenführer geleitet.
Gruppenarbeit entstand vor allem in der Industrie – etwa in der Automobilbranche – als Antwort auf die Nachteile stark zerstückelter Arbeitsprozesse. Sie ist häufig das Ergebnis von Job enlargement (Aufgabenerweiterung) oder Job enrichment (Aufgabenbereicherung).
Vorteile
- Mehr Flexibilität: Gruppenmitglieder können sich gegenseitig vertreten und auf Änderungen schneller reagieren.
- Höhere Arbeitszufriedenheit: Weniger Monotonie, stärkere Motivation durch abwechslungsreichere Aufgaben.
- Bessere Qualität: Kontinuierliche Verbesserungsprozesse lassen sich leichter umsetzen.
- Geringere Kosten: Weniger Krankenstand, weniger Betriebsunfälle und geringere Fluktuation können Personalkosten senken.
- Stärkere Qualifikation: Kommunikations-, Kooperations- und Problemlösungsfähigkeiten werden gefördert.
Mögliche Nachteile
- Gruppendruck und sozialer Stress können einzelne Mitglieder belasten.
- Koordinationsschwierigkeiten können die Leistungsvorteile verringern oder aufheben.
- Ausgrenzung von sozial schwächeren oder weniger qualifizierten Mitgliedern ist möglich.
- Widerstand im Management: Führungskräfte befürchten manchmal Macht- und Einflussverlust.
- Höhere Einführungskosten, wenn die Umstellung nicht konsequent umgesetzt wird.
