Unternehmensleitbild

In Kürze

Ein Unternehmensleitbild beschreibt die grundlegenden Werte, Ziele und Überzeugungen eines Unternehmens in schriftlich fixierter Form. Es dient als langfristiger Orientierungsrahmen für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für die Öffentlichkeit.

Definition

Das Unternehmensleitbild — auch Unternehmensvision oder Unternehmensphilosophie genannt — ist eine langfristige, klar gegliederte Zielvorstellung eines Unternehmens. Es beantwortet grundlegende Fragen: Warum gibt es das Unternehmen, welche Werte vertritt es und wie will es seine Ziele erreichen?

Das Leitbild gilt als eine Art Verfassung des Unternehmens. Es umfasst Mission, strategische Ausrichtung und grundlegende Handlungsprinzipien und richtet sich an Beschäftigte sowie externe Anspruchsgruppen gleichermaßen. Gleichzeitig nimmt es Stellung zu gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fragen — nicht nur zu rein betrieblichen Belangen.

Rechtlich ist das Unternehmensleitbild Ausdruck der unternehmerischen Organisations- und Leitungsfreiheit ohne eigene Normqualität. Es begründet keinen unmittelbaren individualrechtlichen Anspruch auf bestimmte Verhaltensweisen oder Maßnahmen und ist von der tatsächlich gelebten Unternehmenskultur begrifflich zu unterscheiden.

Ein Unternehmensleitbild erfüllt mehrere wichtige Funktionen:

• Orientierungsfunktion: Es gibt Werte, Normen und Ziele für alle Beschäftigten vor.
• Integrationsfunktion: Es stärkt das Gemeinschaftsgefühl und legt den Kommunikationsstil im Unternehmen fest.
• Entscheidungsfunktion: Es regelt Verantwortungs- und Entscheidungsspielräume sowie den Umgang mit Krisensituationen.
• Koordinierungsfunktion: Es koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Führungskräften und externen Partnern.
• Legitimitätsfunktion: Es legt die Grundsätze des Unternehmens gegenüber Kunden, Eigentümern und Mitarbeitenden fest.
• Kommunikations- und Informationsfunktion: Es beschreibt die internen und externen Kommunikationswege des Unternehmens.
• Motivationsfunktion: Es fördert die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen und steigert die Leistungsbereitschaft.

Damit das Leitbild von allen akzeptiert wird, sollte es kurz, verständlich und einprägsam formuliert sein. Wichtig ist außerdem, dass Vertreter aller Mitarbeitergruppen an seiner Entwicklung beteiligt werden — nur dann können sich die Beschäftigten damit identifizieren.

Ein Unternehmensleitbild sollte nicht zu starr formuliert werden. Zu enge Vorgaben können die Kreativität einschränken, stereotypes Denken fördern und dazu führen, dass sich Mitarbeitende nicht mehr mit den Unternehmenszielen identifizieren. Das Leitbild sollte daher regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst werden.

Seine Wirkung entfaltet das Leitbild nur dann, wenn es im Alltag auch tatsächlich gelebt wird. Ein Leitbild, das nicht dem realen Verhalten des Unternehmens entspricht, kann das Vertrauen von Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit nachhaltig beschädigen.