In Kürze
Personalbindung (englisch: Retention) bezeichnet alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen seine Mitarbeiter — vor allem Führungskräfte und Spezialisten — langfristig an sich bindet und so einer Abwanderung entgegenwirkt.
Definition
Das Wort Retention stammt aus dem Lateinischen (retentio) und bedeutet „das Zurückhalten". Im betrieblichen Kontext steht es für die gezielte, langfristige Bindung von Personal an ein Unternehmen.
Besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten neigen leistungsstarke Mitarbeiter dazu, das Unternehmen zu wechseln, sobald sich der Arbeitsmarkt erholt. Ihr Verlust kann die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens dauerhaft schwächen — im schlimmsten Fall sogar seinen Fortbestand gefährden.
Ziel der Personalbindung ist es, die Interessen von Arbeitgeber und Arbeitnehmer in Einklang zu bringen und die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu stärken. Dazu gehört auch, Mitarbeiter als Partner zu behandeln, sie in Entscheidungsprozesse einzubeziehen und ihnen klare Entwicklungsperspektiven zu bieten.
Unternehmen setzen dafür sogenannte Retention-Programme ein — abgestimmte Pakete aus verschiedenen Maßnahmen, die auf die Bedürfnisse der Belegschaft zugeschnitten sind. Typische Instrumente sind unter anderem:
- Anerkennung und Lob
- Betriebsklima und Kommunikation
- Entgeltpolitik und Vergütungsgerechtigkeit
- Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterbeteiligung
- Fortbildung und Personalentwicklung
- Freiwillige soziale Leistungen
- Zielvereinbarungen und Motivation
Voraussetzung für ein wirksames Retention-Programm ist, dass das Unternehmen seine Leistungsträger kennt und deren Motive versteht — denn nur so lassen sich passende Maßnahmen gezielt einsetzen.
