In Kürze
Der Informationsfluss beschreibt, wie Informationen im Unternehmen zwischen verschiedenen Ebenen und Personen weitergegeben werden.
Definition
Das betriebliche Informationswesen ist in der Regel an die Struktur des Unternehmens gebunden. Je nachdem, wer Informationen sendet und wer sie empfängt, unterscheidet man verschiedene Richtungen des Informationsflusses.
Von oben nach unten: Informationen gehen von der Unternehmensleitung oder Führungskräften aus und erreichen einzelne oder mehrere Mitarbeiter.
Von unten nach oben: Hier ist der einzelne Mitarbeiter der Absender. Die Informationen fließen zur Führungsebene oder Unternehmensleitung.
Horizontal: Informationen werden zwischen Personen oder Abteilungen auf derselben Hierarchiestufe ausgetauscht — also zum Beispiel zwischen Kollegen im gleichen Bereich.
