Interne Kommunikation
In Kürze
Interne Kommunikation bezeichnet den strukturierten Informationsaustausch innerhalb eines Unternehmens. Sie betrifft die Übermittlung und Verarbeitung arbeitsbezogener Inhalte zwischen Beschäftigten und Leitungsebenen.
Definition
Interne Kommunikation ist ein arbeitsrechtlicher Begriff. Er bezeichnet die organisationale Gesamtheit aller innerbetrieblichen Kommunikationsprozesse zwischen Arbeitgeber, Führungskräften und Beschäftigten. Interne Kommunikation liegt vor, wenn arbeitsbezogene Informationen systematisch innerhalb einer betrieblichen Einheit weitergegeben sind. Voraussetzung ist die zielgerichtete Übermittlung von Informationen zur Koordination von Arbeit, Zusammenarbeit und Organisation. Erfasst sind mündliche, schriftliche und digitale Kommunikationsformen mit Bezug zum Arbeitsverhältnis. Maßgeblich ist die Einbindung der Kommunikation in betriebliche Abläufe und Entscheidungsstrukturen. Rechtsgrundlagen ergeben sich aus dem Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Interne Kommunikation begründet keinen eigenständigen Anspruch auf bestimmte Kommunikationsmittel oder -formate. Sie ist von externer Unternehmenskommunikation abzugrenzen, die sich an außerhalb des Betriebs stehende Dritte richtet. Interne Kommunikation besitzt praktische Bedeutung für Informationspflichten, Beteiligungsrechte und die ordnungsgemäße Durchführung betrieblicher Prozesse.
