Marketing
In Kürze
Marketing bündelt alle marktorientierten Aktivitäten eines Unternehmens. Ziel ist die systematische Ausrichtung von Leistungen an identifizierten Kundenbedürfnissen.
Definition
Marketing ist ein Begriff der marktorientierten Unternehmensführung mit systematischem Einsatz koordinierter Absatzinstrumente. Es bezeichnet die fortlaufende Planung, Steuerung und Kontrolle aller Aktivitäten zur marktgerechten Leistungserstellung und -verwertung. Der Zustand liegt vor, wenn Marktinformationen erhoben, Ziele definiert und Instrumente konsistent aufeinander abgestimmt sind. Erforderlich ist ferner die unternehmensweite Ausrichtung von Produkten, Preisen, Kommunikation und Distribution an identifizierten Zielgruppen. Spezifische Rechtsgrundlagen bestehen nicht, da Marketing grundsätzlich organisationsintern ausgestaltet und wirtschaftlich determiniert ist. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Einführung oder Durchführung von Marketing besteht nicht unternehmensweit. Marketing ist von reiner Werbung abzugrenzen, da Werbung nur ein einzelnes Kommunikationsinstrument darstellt. In der Praxis strukturiert der Begriff Entscheidungsprozesse zur marktkonformen Ausrichtung betrieblicher Leistungen. Typisch ist die Nutzung eines abgestimmten Instrumentenmixes aus Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionsentscheidungen. Die Ausgestaltung erfolgt auf Grundlage analysierter Kundenbedürfnisse, Wettbewerbsbedingungen und unternehmerischer Zielsetzungen regelmäßig. Der Ansatz dient der Koordination interner Funktionen und der Sicherung langfristiger Marktbeziehungen.
