Marktforschung
In Kürze
Marktforschung erfasst systematisch Informationen über Märkte und Marktteilnehmer. Sie dient der sachlichen Entscheidungsgrundlage für unternehmerisches Handeln.
Definition
Marktforschung ist ein Instrument der marktorientierten Unternehmensführung zur systematischen Gewinnung von Marktdaten. Sie umfasst die planmäßige Erhebung, Aufbereitung, Auswertung und Interpretation von Informationen über Marktstrukturen und Marktverhalten. Marktforschung liegt vor, wenn Daten zu Kunden, Wettbewerbern, Absatzbedingungen oder Marktpotenzialen methodisch erhoben sind. Erforderlich ist der Einsatz qualitativer oder quantitativer Verfahren zur Gewinnung belastbarer Erkenntnisse. Die Datenerhebung kann sich auf Absatzmärkte oder Beschaffungsmärkte beziehen und intern oder extern erfolgen. Spezifische gesetzliche Regelungen bestehen nicht, da Marktforschung grundsätzlich organisationsintern ausgestaltet ist. Eine rechtliche Verpflichtung zur Durchführung ergibt sich daraus nicht. Marktforschung ist von der Marktanalyse abzugrenzen, da diese auf die Auswertung eines abgegrenzten Marktausschnitts gerichtet ist. In der Praxis bildet Marktforschung die sachliche Grundlage für strategische und operative Entscheidungen im Marketing.
