Mitarbeiterbefragung
In Kürze
Die Mitarbeiterbefragung ist ein strukturiertes Instrument zur systematischen Erhebung von Einschätzungen der Belegschaft. Sie dient der internen Analyse arbeitsbezogener Rahmenbedingungen.
Definition
Mitarbeiterbefragung ist ein arbeitsrechtliches Instrument der betrieblichen Personal- und Organisationssteuerung. Sie bezeichnet ein formalisiertes Verfahren zur systematischen Erhebung arbeitsbezogener Einschätzungen von Beschäftigten. Gegenstand sind Wahrnehmungen zu Arbeitsbedingungen, Organisation, Führung, Kommunikation oder Zufriedenheit im bestehenden Arbeitsverhältnis. Die Durchführung setzt eine methodisch festgelegte Erhebung mit standardisierten oder strukturierten Fragestellungen voraus. Voraussetzung ist die Beachtung arbeitsrechtlicher Vorgaben zu Datenschutz, Freiwilligkeit und Schutz personenbezogener Daten. Eine Mitarbeiterbefragung kann anonym oder personenbezogen ausgestaltet sein, sofern rechtliche Grundlagen eingehalten werden. Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz BDSG. Die Mitarbeiterbefragung begründet keinen Anspruch der Beschäftigten auf konkrete organisatorische oder personelle Maßnahmen. Sie ist von individuellen Personalgesprächen abzugrenzen, die auf einzelne Arbeitsverhältnisse bezogen sind. In der Praxis unterstützt die Mitarbeiterbefragung die datenbasierte Bewertung betrieblicher Zustände und Entscheidungsgrundlagen.
